Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de alcantarillado
¿Cuál es la diferencia entre alcantarillado y red de saneamiento?
En la práctica se usan casi como sinónimos. El
alcantarillado es la red de tuberías, arquetas y acometida que evacua las aguas residuales y pluviales de tu vivienda o negocio hasta el punto de conexión con la red municipal.
¿De quién es responsabilidad el mantenimiento del alcantarillado, mío o del Ayuntamiento?
El tramo privado —acometida y arquetas dentro de tu parcela o local— es responsabilidad del propietario. A partir del punto de conexión con la red municipal, del Ayuntamiento de Bilbao. Nosotros trabajamos siempre en la parte privada.
¿Cada cuánto hay que revisar el alcantarillado de una vivienda o un comercio?
En viviendas recomendamos una
revisión preventiva cada 1-2 años. En locales con cocina o generación de grasas (bares, restaurantes), cada
6-12 meses, porque acumulan residuos mucho más rápido.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de alcantarillado en Bilbao?
Depende de los metros de tubería y de la accesibilidad de la arqueta. Lo primero es una
inspección con cámara TV, de coste reducido, que da un diagnóstico exacto antes de presupuestar nada más.
¿Qué es una inspección con cámara TV y por qué se incluye en el mantenimiento?
Es una inspección con una
cámara robotizada que recorre el interior de la tubería y graba vídeo, para localizar atascos, raíces o conexiones mal hechas sin necesidad de romper nada.
Tengo un atasco de alcantarillado ahora mismo, ¿qué hago?
No uses inodoros ni desagües de esa zona y llámanos. En Bilbao y alrededores llegamos en
menos de 30 minutos con el servicio de urgencias 24h.
¿Trabajáis también en comunidades de vecinos?
Sí, aunque para comunidades tenemos un
plan de mantenimiento específico pensado para el edificio completo, con contrato e informe para el administrador de fincas.
¿Dais garantía en las intervenciones de alcantarillado?
Sí. Toda intervención lleva
garantía por escrito en factura, con informe técnico y vídeo de la inspección final.